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雇主难觅合心家政服务员 现在,京城幼儿园及小学纷纷进入学期末。孩子放暑假了谁来照顾?一些家长会想到请保姆,那么保姆市场目前的情况又如何呢? 记者在和平家政中心看到,几十名家政服务员正在观看家政业务指导光盘。一打听,原来,这些家政服务员很多都是新手,夏收完毕趁农闲找新工作。 也有一些服务员说,原来就干过家政服务,回家收割完麦子就又想回到原来的工作岗位上。家政服务中心的负责人告诉记者,夏收完毕以后,很多人开始来家政中心找工作当保姆。 负责人说,按说到了暑期,用户会有所增加,但现在每天家政中心都有几十名家政服务员在等着雇主上门,总体感觉暑期的用人旺季没有显现。 记者在三八家政公司看到,几十名家政服务员正在大厅等着找活。虽说服务员挺多,但一些雇主却还是在感叹,称心如意的服务员难找。 这位女士说,自己明显感觉到家政服务员的年龄越来越大,岁数大不好意思让人家干活,岁数小的不是不会干就是不愿意干,能找到较为满意的家政服务员挺难。因为,服务人员的工资增长得更快。 这位女士是想找一个服务员陪陪老人,做些简单家务,工资从两千多元到三千多元谈了好几个都没成。总体感觉,家政服务员的工资报价偏高,服务偏少。 这位市民说,为了照顾2岁多的孩子,她前前后后请了十几个阿姨,工资是一个要得比一个高,但服务态度、能力和责任心却与工资水平差得很远。请与不请,实在很纠结,没办法,最终还得请,只能像大海捞针似的面试选拔。这位女士的一席话道出了目前家政服务市场的现状,没有统一的服务规范标准,入门门槛极低、家政服务员盲目攀比,虚报身价已经成了制约家政服务行业发展的大问题。 负责人说,由于工资都是雇主和家政服务员自主协商,说白了是愿打愿挨的事儿,合则签,不合则散。这种粗放的雇佣关系很难保证行业健康发展。要想规范北京的家政市场,政府相关部门要制订可行的、符合目前市场供求关系现状的行业标准和指导价位,加强监管力度,其次各家政公司要做到自律,提高家政服务员的自身素。雇主请家政的基本常识 为了您能够轻松的聘请到满意的家政服务员,我们在此总结了一些聘用家政服务员的基本方法和注意事项,它不具绝对性,但具有参考性。为此,我们将此内容奉献给您,供您在聘请和使用家政服务员时参考:1、不宜只看外表:聘请家政服务员应首先考虑其服务技能,外表赏心悦目者,其吃苦耐劳程度是否合格则有待商榷;2、不宜只重言谈:一个能言善辩,言语夸夸其谈的家政服务员操控性可能就需要斟酌;3、不宜只重学历:高学历者往往可以反映其综合的素质较好,但家政服务技能则不一定能够过关,且工作稳定性、长久性需慎重考虑;4、不宜过于大方:不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励,若当其取得更好成绩或更大的进步时您将如何应对;如处理不当反而会影响工作质量;5、不宜过于放纵:一个家庭有一个家庭的生活习惯和规矩,一个新的家政服务员是不可能全部了解的,您在聘请家政服务员后应在适当的范围内予以确立,以便服务员有章可循;6、不宜过于冷漠:人与人相处感情是基础,以您的爱心和耐心善待您的家政服务员,而家政服务员一定会加倍的为您提供高质量的服务;7、工作要求应循序渐进:每个人在接受一份新工作或到一个新的工作环境时,都要经历一个适应过程,家政服务员也不例外;另外家政服务员亦非家政服务的全材,无论其工作技能如何之高,您的耐心指导仍是不可缺少的;8、尊重服务员人格:大多数家政服务员由于多种原因,可能家庭经济状况很差,也可能知识面很窄,但其是凭借自己辛勤的劳动获取报酬;因此,应充分尊重服务员的人格,不要歧视您的家政服务员;否则,您将很难获得满意的服务;9、安防意识不可缺:聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识,不必刻意的监视其工作和生活,相互之间还应多一份信任;但也不能故意设计一些方案去考验家政服务员的意志,以免您被理解为具有诱导犯罪的嫌疑;10、适当考虑家政服务员的灵敏度:眼神游走不定、光芒四射者您要考虑其是否适宜为您看护。
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